课程背景:
对于二十一世纪的企业而言,客户关系管理的核心价值到底是从客户那里赚取更多的利润,还是赢得客户的信任和忠诚,在瞬息万变的市场中共同成长?企业同客户的关系就像人和人的关系一样,会经历建立、巩固、成长并走 向成熟的各个阶段。许多企业往往在初期与客户建立了良好的合作关系,却未能及时而有效地促进客户关系的健康成长,最终难以充分发掘客户对企业的价值。 贝恩策略顾问公司 “ 客户关系实践项目 ”项目小组通过对十几个行业十年的跟踪调查证明:单个关系良好的客户平均给企业带来的利润增加 25-85% ,而无须增加额外的成本。而吸引新客户的成本是挽留老客户的 5-10 倍。失去高价值的客户为企业带来的损失十分惨重,而且客户一旦流失,就很难再回来。 在传统的客户关系管理中,企业同客户的相识、合作和相互尊重可以建立在理性的基础上,但客户对企业产生信赖和忠诚的关键却在于情感的召唤。
课程简介:
《“CRO”畅想未来计划》由印象拓展培训部研发,该课程致力于营造抛开立场、利益、身份和社会角色的沟通和交流环境,使企业和客户之间的关系实现迅速地突破,从基于利益需求的合作关系转变成为基于信赖和情感交流的战略伙伴关系。《“CRO”畅想未来计划》将重点放于情感维系和理念维系。情感维系:情感是利益的延伸和巩固。利益短暂而又多变,而情感的维系可以抵卸部分利益的诱惑,给予合作双方以安全感,并能提高效率、降低成本,从而提升双方的价值。情感维系的方式包括建立良好人际情感与形成契约。理念维系:长久的合作与发展建立在双方对市场、行业、管理甚至文化与价值 观的共识之上。这种共识帮助企业整合客户资源,形成合力以获得竞争优势,共同抵卸风险。理念维系包括在以下方面形成共识:双赢与竞合理念、价值观与文化等。 通过摆渡人《“CRO”畅想未来计划》,最终可以实现企业与客户关系质的飞跃,让客户成为你团队的一员。
课程目标:
• 建立企业和客户之间更深层次的情感交流
• 加深企业同客户之间的信赖,实现双方关系质的突破
• 促使企业和客户在合作中共同成长,实现共赢目标
• 加强客户与企业在价值观层面上的理解,促进双方形成共识
• 有效提升客户忠诚度,为企业带来长期利益
户外拓展 户外拓展培训 户外拓展训练 企业培训 团队培训 团队拓展 团队拓展训练 拓展培训 企业拓展培训 员工拓展训练 公司拓展 户外培训拓展 好词快投 成都拓展培训公司 成都拓展培训中心 成都户外拓展中心 四川户外拓展中心 四川团队拓展公司 德阳拓展训练中心 成都团队培训中心 拓展公司哪家好 拓展培训机构哪家好 户外拓展公司哪家好 拓展训练 四川拓展培训 成都拓展培训 成都体验式培训 绵阳拓展培训 四川户外拓展 成都户外拓展 成都户外拓展训练 四川户外拓展培训 成都户外拓展培训 四川野外拓展训练 成都团队拓展训练 成都团队培训 德阳拓展训练 德阳拓展培训 四川军事拓展 绵阳户外拓展 德阳户外拓展 南充拓展培训 南充户外拓展 南充军事拓展 成都旅游拓展 成都军事拓展训练 德阳培训机构 绵阳军事拓展训练 绵阳户外团队拓展 德阳公司拓展 绵阳学校拓展训练 拓展培训公司 拓展培训机构 拓展培训中心 军事拓展训练中心 好词快投 拓展训练项目 拓展培训项目 户外拓展项目 团队拓展训练项目 户外团队拓展项目 军事拓展训练项目 户外拓展 户外拓展训练 团队拓展训练 公司拓展 军事拓展训练 军事 拓展训练 好词快投 四川拓展 四川拓展训练 成都户外拓展 四川团队拓展 四川野外拓展训练 绵阳拓展 德阳拓展训练 南充军事拓展 拓展项目 拓展训练项目 团体拓展训练 拓展训练公司 南充拓展公司 拓展训练公司 团队拓展训练公司 团队培训公司 户外拓展培训公司 户外拓展训练公司 户外拓展公司 企业拓展培训公司 员工拓展训练公司 军事拓展训练公司 户外拓展培训 户外拓展训练 团队拓展训练 企业拓展培训 员工拓展训练 员工培训拓展 好词快投 拓展训练公司哪家好 企业拓展培训哪家好 好词快投 http://m.17elite.com/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=8 http://m.17elite.com/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=19 http://www.17elite.com/News_List.php?tag=TZKM http://www.17elite.com http://www.17elite.com/News_List.php?tag=TZKM http://www.17elite.com http://m.17elite.com/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=8 http://m.17elite.com/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=15 成都拓展公司哪家好 成都拓展训练公司 成都拓展培训机构 成都体验式培训中心 拓展培训公司哪家好 成都拓展训练
绵阳拓展训练 绵阳户外拓展培训 成都单位军训 体验式培训机构 成人军事化训练营 单位军训公司 户外 拓展训练 团队拓展训练项目 团队拓展项目 企业拓展培训项目 体验式培训机构 哪里有拓展训练 拓展培训公司 拓展训练培训公司 企业户外拓展公司 好词快投 公司拓展培训 团队户外拓 http://m.17elite.com/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=19 员工拓展培训 公司拓展训练 户外团队拓展 员工培训拓展 军训拓展训练 绵阳拓展训练公司 成都军事拓展 成都公司拓展 绵阳体验式拓展培训 体验式拓展培训公司 野外拓展训练项目 团队拓展项目 公司拓展项目 户外培训拓展 绵阳拓展训练 成都团队拓展训练 绵阳户外拓展 团队培训公司 四川拓展公司 四川拓展中心 户外培训拓展公司 员工拓展培训 成都拓展中心 成都体验式培训机构 企业拓展培训哪家好 四川拓展训练 成都体验式拓展培训 四川公司拓展 拓展训练中心 户外拓展公司 旅游拓展公司 军事拓展机构 拓展项目 户外拓展培训 攀枝花军事拓展 好词快投 野外拓展培训 户外拓展项目 野外拓展训练项目 军事拓展训练项目 成都单位军训机构 拓展培训训练公司 户外培训拓展 好词快投 四川企业拓展培训 成都户外团队拓展 南充野外拓展训练 户外拓展培训中心 户外拓展培训项目 水上拓展培训项目 团队拓展 企业户外拓展 南充拓展训练 四川单位军训 企业 拓展训练 户外拓展培训项目 团队拓展公司 团队培训机构 四川拓展机构 军训拓展训练 拓展培训机构哪家好
成都艾利特户外拓展运动有限公司成立于2010年3月3日。艾利特以其先进的训练模式、高标准的培训质量、完善的课程体系、良好的口碑得到了新老客户的肯定与认可,并逐步形成了长期合作关系。 公司宗旨——创新、专业、品质、激情!本公司拥有训练有素的专业团队,将会以创新的理念和优质的服务让您的企业焕然一新。 咨询热线:028-86635786
COPYRIGHT © 2015 成都艾利特户外拓展运动有限公司 蜀ICP备10027879号